Introduction

Cet avis sur la politique de confidentialité ("avis") vous donne des informations détaillées sur les données que Tristan29photography ("je") collecte, 

Tristan29photography est le responsable du traitement des données lorsque vous utilisez ce site web.

Cette politique de confidentialité concerne tristan29photography.com et régit la manière dont j'utilise vos données personnelles sur notre site, conformément au GDPR (Règlement général sur la protection des données), à la DPA (Loi sur la protection des données) et au PECR (Règlement sur la vie privée et les communications électroniques), pourquoi nous les collectons, ce que nous en faisons et comment nous en assurons la sécurité. Elle indique également comment vous pouvez demander la suppression de vos données. Cette politique doit être lue en parallèle avec nos conditions générales.

Cette politique explique les domaines de ce site Web qui peuvent affecter votre vie privée. Elle montre comment je collecte, stocke et traite vos données personnelles. Elle explique également l'utilisation de cookies, de logiciels, de publicités, de sociétés affiliées ou de parrainages de tiers.

En utilisant ce site Web, vous acceptez les conditions énoncées dans le présent avis. Si vous n'êtes pas d'accord avec les conditions de cette notice, vous devez cesser d'utiliser ce site web et ne pas nous fournir d'informations personnelles.

Comment je collecte vos informations personnelles ?

En général, nous recueillons vos informations lorsque vous choisissez d'interagir avec nous. Il peut s'agir de réserver des cours par téléphone, sur notre site web ou en personne, ou de vous inscrire sur notre liste de diffusion. Nous observons également la façon dont les clients utilisent notre site web afin de pouvoir offrir la meilleure expérience en ligne possible.

Les types d'informations que je collecte :

Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour mener à bien nos activités et fournir les services que vous avez demandés. Dans certains cas, nous vous envoyons des communications commerciales dans le cadre de notre intérêt légitime, auquel on peut raisonnablement s'attendre lorsque nous gérons notre entreprise. Par exemple, nous pouvons utiliser votre historique de réservation pour vous proposer des offres personnalisées ou vous envoyer des promotions et des services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez également vous désabonner de nos courriels à tout moment ; un lien de désabonnement figure au bas de chaque courriel.

Voici quelques exemples d'informations que je collecte à votre sujet lorsque vous interagissez avec moi :

-Nom et prénom
-Adresse électronique
-Numéro(s) de téléphone du contact
-Informations sur l'achat
-Interactions avec nous, par exemple en contactant notre service clientèle.
-Détails du paiement
-Adresse de facturation
-Assiduité aux cours
-Informations sur l'utilisation du site web

Voici quelques exemples de cas où de telles informations peuvent être recueillies :

-Lorsque vous visitez notre site web, par exemple, lorsque vous utilisez notre système de réservation pour acheter nos services.
-Lorsque vous échangez des bons d'achat par téléphone, par courrier électronique, dans notre studio ou en ligne.
Lorsque vous réservez un cours ou un atelier avec moi par e-mail.
-Lorsque vous choisissez de répondre aux enquêtes que je vous envoie.
-Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir mes lettres d'information.
-Lorsque vous prenez un rendez-vous avec moi ou que vous participez à un événement.
-Lorsque vous remplissez un formulaire.

Veiller à ce que vos informations personnelles ne soient utilisées que dans le respect de la loi :

Je dois garantir une base légale pour le stockage et l'utilisation de vos informations afin de me conformer à la législation applicable en matière de protection des données Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 ou au Règlement sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (RPCE). Des exemples de la base légale sur laquelle j'utilise vos données incluent notre utilisation de vos informations étant nécessaire pour l'achat de biens ou de services, ou la poursuite de notre intérêt légitime ou le respect d'une obligation légale.

Pourquoi je collecte vos informations personnelles et comment je les utilise :

J'utilise les informations vous concernant de diverses manières, notamment pour vous fournir les services que vous avez demandés, vous informer de l'état d'avancement de votre commande, traiter les remboursements, répondre aux questions et vous offrir un service plus personnalisé lors de vos achats chez Tristan29photography.

Règlement sur la protection de la vie privée et les communications électroniques (PECR)

Lorsque j'ai recueilli vos informations de contact lors du traitement d'une vente (ou des négociations d'une vente) en ligne, par téléphone ou en personne, d'un produit ou d'un service, Tristan29photography aura la permission conforme au PECR de vous envoyer des communications par e-mail. Je vous enverrai UNIQUEMENT des emails sur les produits, services ou informations de notre société ou de nos partenaires que vous pourriez trouver utiles. Vous êtes toujours libre de vous désinscrire de ces emails de marketing direct en utilisant un lien "Unsubscribe" au bas de chaque email.

Je ne partagerai ni ne vendrai JAMAIS vos informations à des tiers à des fins de marketing.

Partage de vos informations

Afin de vous offrir le meilleur service possible, Tristan29photography  mai utilisons un certain nombre d'outils et de solutions logicielles dans le cadre de notre activité. Il peut s'agir d'outils de gestion de la relation client (CRM), de services de marketing par e-mail, d'analyses de la clientèle et du site Web, de traitement des commandes, de remboursements, de services généraux d'infrastructure informatique, etc. En fournissant ces services, je partagerai vos informations avec mes fournisseurs de services, qui agiront en tant que processeur de données pour le compte de Tristan29photography.

Je vérifierai que tout tiers auquel j'ai recours pour ces services est conforme, en tant que processeur de données, aux directives GDPR (UE) 2016/679, respecte les normes de sécurité des données et respecte également toute restriction internationale en matière de transfert de données.

Administration des affaires et conformité juridique :

Photoion Photography se réserve le droit de partager vos informations avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour des raisons d'administration commerciale et de conformité légale. Il s'agira, par exemple, d'une exigence légale si l'accès aux données est demandé par le HMRC, la police et les procureurs publics. Si je dois partager des informations dans le cadre d'une transaction commerciale, telle qu'une fusion ou une acquisition par une autre société, je peux être amené à partager vos informations avec des comptables, des avocats, des assureurs ou des institutions financières.

Comment puis-je me désabonner des communications commerciales ?

Bien que nous soyons tristes de vous voir partir, je ne fais jamais en sorte qu'il soit difficile de se désabonner. Tous mes e-mails contiennent des liens de désinscription en bas de page. Si vous souhaitez être entièrement oublié, vous pouvez nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons à votre sujet en envoyant une demande d'oubli à tristan29photography{@}gmail.com.

Est-ce que j'utilise des cookies ?

Oui, je le sais. Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur le disque dur de l'utilisateur pour permettre au site ou au prestataire de services de suivre, d'enregistrer et de stocker des informations utiles sur les interactions des utilisateurs sur le site web. Cela nous permet de fournir aux utilisateurs une expérience personnalisée sur le site web.

tristan29photography utilise également des cookies pour compiler des données globales concernant l'interaction avec le site et le trafic sur le site afin que je puisse améliorer l'expérience des utilisateurs sur le site à l'avenir. J'utilise également des services tiers tels que Google Analytics pour suivre ces informations en notre nom. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos données par Google, veuillez consulter les sites suivants visitez cette page.

Les utilisateurs sont informés que s'ils souhaitent refuser l'utilisation et l'enregistrement des cookies de ce site web sur le disque dur de leur ordinateur, ils doivent prendre les mesures nécessaires dans les paramètres de sécurité de leur navigateur web pour bloquer tous les cookies de ce site et de ses fournisseurs de services externes.

Mon utilisation des cookies et des technologies similaires :

J'explique ci-dessous plus en détail les cookies que j'utilise et pourquoi nous les utilisons. Je prends votre vie privée au sérieux et je cherche toujours à être aussi transparent que possible sur les données que je collecte et stocke. Tristan29hotography se conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679.

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qui peut être placé sur votre appareil lorsque vous visitez mon site. Lors de votre prochaine visite sur nos sites, le cookie nous permet de vous distinguer des autres utilisateurs.

Il existe deux grandes catégories de cookies :

Cookies persistants: Les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu'à leur suppression manuelle ou automatique.

Cookies de session : Les cookies de session restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur, après quoi ils sont automatiquement supprimés.

Cookies que j'utilise et pourquoi je les utilise

Cookies essentiels : Les cookies essentiels sont des cookies techniques qui sont nécessaires au fonctionnement de mes sites. Sans les cookies essentiels, mon site ne peut pas fonctionner correctement. Les cookies essentiels comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées.

Cookies de performance : Les cookies de performance me permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs sur mon site et de voir comment les visiteurs s'y déplacent. Cela m'aide à améliorer le fonctionnement de mon site en me permettant de l'adapter à la façon dont les visiteurs l'utilisent. Les informations que je collecte à partir des cookies de performance sont agrégées, ce qui signifie que je ne peux pas vous identifier à partir de ces informations.

Cookies d'expérience : Les cookies d'expérience permettent à mon site de se souvenir des choix que vous faites. Mon site peut utiliser des cookies d'expérience pour vous fournir des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Par exemple, je peux utiliser les informations collectées par le biais de ce que l'on appelle les cookies "web-analytics" pour comparer les choix que vous faites à ceux de mes autres clients afin de tirer des enseignements de ces choix. Les informations recueillies par les cookies d'expérience ne peuvent pas suivre votre activité de navigation lorsque vous quittez mon site pour naviguer sur d'autres sites.

Votre droit de refuser les cookies et ce qui se passe si vous les refusez

Vous pouvez refuser les cookies en activant le paramètre correspondant de votre navigateur. Toutefois, si vous le faites, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à tout ou partie de nos sites. Si vous continuez à utiliser mon site et ne modifiez pas les paramètres de votre navigateur, je supposerai que vous consentez à ce que j'utilise des cookies comme décrit ci-dessus.

Transferts vers un pays tiers

De temps à autre, je devrai partager vos informations personnelles avec divers tiers et fournisseurs situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), comme les États-Unis.

Un exemple d'un tel service tiers est Mailchimp, que je peux utiliser pour des communications marketing.

Si je transfère vos données à un tiers en dehors de l'EEE, j'ai mis en place des procédures pour garantir que vos données bénéficient de la même protection que si elles étaient protégées au sein de l'EEE. Pour plus d'informations sur ces protections, veuillez m'envoyer un courriel à tristan29photography{@}gmail.com.

En outre, tout service tiers qui avait des clients au sein de l'EEE doit également se conformer aux nouvelles règles du GDPR et protéger vos données selon les mêmes normes.

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Je conserve vos informations personnelles conformément à la politique de conservation des données de mon entreprise ; je ne conserverai les informations des utilisateurs que le temps nécessaire. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, veuillez envoyer une demande d'oubli à tristan29photography{@}gmail.com.

Confidentialité et sécurité de vos informations personnelles

Tristan29photography croit au droit fondamental de l'homme à la vie privée, et bien que je réalise que vous pouvez accepter que je recueille vos informations personnelles afin de fournir nos services, je prends la sécurisation de ces données très au sérieux. Je prendrai toutes les précautions raisonnables pour assurer la sécurité de vos informations personnelles contre la perte, l'abus ou l'altération. Tous mes employés qui ont accès et sont associés au traitement de vos informations sont légalement tenus de respecter la confidentialité des informations personnelles que nous détenons.

Nous sécurisons l'accès à toutes les zones transactionnelles de mon site web en utilisant la technologie "https" et l'accès à vos données personnelles est protégé par un mot de passe.

J'utilise des services tiers pour les paiements par carte de crédit, tels que Stripe, et ne collecte donc pas les informations relatives à votre carte de paiement. Je m'assure que tout tiers que j'utilise pour ces services est conforme, en tant que processeur de données, aux directives GDPR (UE) 2016/679, respecte les normes de sécurité des données et respecte également toute restriction internationale en matière de transfert de données.

Comment accéder à vos informations et vos autres droits

Vous avez les droits suivants en ce qui concerne les informations personnelles que je détiens à votre sujet.

Votre droit d'accès: Si vous me le demandez, je confirmerai si je traite vos informations personnelles et, le cas échéant, je vous fournirai une copie de ces informations personnelles.

Votre droit de corriger les informations :

Si les informations personnelles que je détiens à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Si j'ai partagé vos informations personnelles avec d'autres personnes, je les informerai des changements dans la mesure du possible. Si vous le demandez, lorsque cela est possible et légal, je vous indiquerai également les personnes avec lesquelles j'ai partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.

Votre droit de supprimer des informations : Vous pouvez nous demander de supprimer ou de retirer vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous n'en avons plus besoin ou si vous retirez votre consentement (le cas échéant). Si nous avons partagé vos informations personnelles avec d'autres personnes, nous les informerons de l'effacement si possible. Si vous nous le demandez, lorsque cela est possible et légal pour nous de le faire, nous vous dirons également avec qui nous avons partagé vos informations personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.

Votre droit de restreindre les informations : Vous pouvez me demander de "bloquer" ou de supprimer le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude de ces informations personnelles ou que vous vous opposez à leur traitement. Cela ne m'empêchera toutefois pas de stocker vos informations personnelles. Je vous en informerai avant de lever toute restriction.

Votre droit à la portabilité des données : À compter du 25 mai 2018, vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir les informations personnelles que vous nous avez fournies (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) et de les réutiliser ailleurs ou de nous demander de les transférer à un tiers de votre choix.

Votre droit d'opposition : Vous pouvez me demander de cesser de traiter vos informations personnelles, et je le ferai, si nous nous fondons sur nos propres intérêts légitimes ou ceux de quelqu'un d'autre pour traiter vos informations personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légaux impérieux pour le traitement.

Vos droits en matière de prise de décision automatisée et de profilage : Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision lorsqu'elle est fondée sur un traitement automatique, y compris le profilage, si elle produit un effet juridique ou vous affecte de manière significative de façon similaire, à moins que ce profilage ne soit nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous.

Votre droit de retirer votre consentement : Si je me fonde sur votre consentement (ou votre consentement explicite) comme base juridique pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Je mettrai périodiquement à jour cette politique de confidentialité, généralement pour me conformer aux changements apportés aux lois applicables ou aux exigences réglementaires. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour vous tenir au courant des modifications que nous apportons et rester informé de la manière dont nous utilisons vos informations personnelles.

Que fais-je de vos informations personnelles ?

Je peux utiliser les informations recueillies comme indiqué ci-dessus de la manière suivante :

  • pour envoyer des courriels et des bulletins d'information périodiques sur le site web, les produits et les services.
  • améliorer le site web et personnaliser l'expérience utilisateur afin de fournir le contenu et les produits les plus pertinents pour vous
  • pour gérer une enquête, un concours, une promotion ou une autre fonctionnalité du site.
  • Les messages électroniques peuvent contenir des liens de suivi afin de suivre l'activité des abonnés et peuvent enregistrer une série de données relatives à l'engagement, à l'emplacement géographique, aux données démographiques et aux données d'abonnés déjà stockées.

Je ne vends jamais vos informations à des tiers, et les utilisateurs peuvent se désabonner des communications par courrier électronique en utilisant le lien figurant au bas de ces courriers. Il peut arriver que vos données soient transmises à des fournisseurs tiers de nos concours. Si tel est le cas, cela sera clairement indiqué dans les conditions générales du concours.

Divulgation à des tiers

Je ne vendrai pas, n'échangerai pas et ne transférerai pas d'une autre manière vos informations personnelles identifiables à des tiers, sauf si j'en informe les utilisateurs au préalable. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement de sites Web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, pour autant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Je peux également divulguer des informations afin de me conformer à la loi, d'appliquer les politiques de notre site ou de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autres personnes.

Les informations non identifiables personnellement peuvent être fournies à des tiers à des fins de publicité, de marketing ou autres.

Liens vers des tiers

Occasionnellement, à notre discrétion, je peux inclure ou offrir des services ou des produits de tiers sur ce site web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Je n'ai donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites. Néanmoins, je m'efforce de protéger l'intégrité de notre site et je suis heureux de recevoir tout commentaire sur ces sites.

URLs raccourcis

Le raccourcissement des URL est une technique utilisée pour rendre les liens URL plus courts, et est particulièrement utilisée dans les médias sociaux. Les utilisateurs doivent faire preuve de prudence avant de cliquer sur des liens URL raccourcis et vérifier leur authenticité avant de poursuivre. Je ne peux garantir ni vérifier le contenu d'aucun site Web lié à un site externe, et les utilisateurs doivent noter qu'ils cliquent sur les liens externes à leurs propres risques. Je ne peux pas être tenu responsable des dommages ou des implications causés par la visite de ces liens.

Me contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez me contacter en utilisant les informations ci-dessous :

tristan29photography{@}gmail.com

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Les informations fournies par tristan29photography sur ce site web le sont uniquement à titre d'information générale. Je m'efforce de maintenir les informations correctes et à jour, mais je ne fais aucune déclaration ni garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, concernant l'exactitude, l'exhaustivité, l'adéquation, la fiabilité ou la disponibilité du site Web ou des informations, services, produits ou graphiques connexes contenus sur le site Web à quelque fin que ce soit. Vous utilisez ces informations strictement à vos risques et périls.

En aucun cas, je ne pourrai être tenu responsable de toute perte ou de tout dommage, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes ou dommages indirects ou consécutifs, ou toute perte ou tout dommage, quel qu'il soit, résultant d'une perte de données ou de bénéfices, découlant de l'utilisation de ce site web ou en rapport avec celle-ci.

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Toutes les photographies, images et écrits sur le site sont ma propriété et sont entièrement protégés par le droit d'auteur. Dans certains cas, ils peuvent être la propriété de Conversant Traveller, sauf mention contraire. Ces photographies, images et écrits ne peuvent être reproduits ou utilisés ailleurs sans autorisation.

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